ENVÍOS Y ARANCELES

InfinityONE envía a Europa, USA y Canada. 

El plazo de procesamiento está entorno a los 2-3 días, y es independiente al envío, ya que es la fabricación del producto. Los plazos de envío están detallados a continuación. 

Envíos España (península)

Los envíos a España se realizan con Correos Standard o Premium. (todos llevan tracking)

- Envío Standard - Con número de seguimiento. Plazo de entrega 5-10 días.
- Envío Premium - Con número de seguimiento. Plazo de entrega 24-72h.

Los envíos a Canarias y Baleares tienen un plazo de entrega superior. 

Envíos Europa

- Envio Standard con Deutsche Post - Con número de seguimiento. Plazo de Entrega 15-20 días.
- Envío Express - Con número de seguimiento 48-72h con UPS, DHL, Seur (DPD) o Zeleris.  

Envios USA y Canada

- Envío con Deutsche Post - CON número de seguimiento. Plazo de Entrega 15-20 días 

Plazo de entrega: El paquete llegará al país entre 15 y 20 días después de salir de nuestro taller. Además de este período, hay que tener en cuenta el tiempo que el paquete permanece en aduanas si lo parasen, lo cual puede demorarse de 10 a 12 días.

Número de seguimiento: La entrega será realizada por los servicios postales nacionales. 

Cuando su paquete llegue a su país, recuerde rastrearlo utilizando los servicios postales nacionales. 

Aranceles e Impuestos

InfinityONE no se hace responsable de los aranceles aduaneros aplicables, derechos de importación, impuestos u otros cargos para pedidos internacionales.

Para los pedidos a la UE, nuestros productos llevan IVA y es pagado por el cliente. Si necesitas factura podemos enviarla. 

Para garantizar una experiencia de envío sin problemas, es importante comprender nuestra política de envíos para envíos fuera de la Unión Europea, especialmente en lo que respecta a los trámites aduaneros. 

  1. Derechos de Aduana e Impuestos: El cliente es responsables de pagar cualquier derecho de aduana, impuestos de importación u otros cargos que puedan aplicarse en el país de destino. Estos costos pueden variar según el valor y la naturaleza de los artículos enviados, y deben ser abonados según las regulaciones aduaneras locales.

  2. Requisitos de Importación: Es crucial que el cliente esté al tanto de los requisitos de importación del país de destino. Esto puede incluir restricciones sobre ciertos productos, licencias especiales o documentos adicionales necesarios para el despacho aduanero. Cualquier incumplimiento de estos requisitos puede resultar en demoras o la retención de los envíos por parte de las autoridades aduaneras.

  3. Riesgos y Pérdidas: En caso de que se produzcan problemas durante el despacho aduanero o el transporte internacional, como la retención de los envíos, retrasos o pérdidas, el cliente y comprador asumen la responsabilidad correspondiente. No se hacen devoluciones del importe del pedido. 

Por favor, tenga en cuenta que si rechaza la entrega de un paquete, seguirá siendo responsable de los aranceles, impuestos y tasas aduaneras generados en el envío del mismo.

Los aranceles e impuestos no son reembolsables una vez que su pedido ha sido despachado. Además, los productos devueltos no serán elegibles para un reembolso de los aranceles e impuestos asociados.

Al aceptar nuestros servicios de envío para envíos fuera de la Unión Europea desde España, el cliente y comprador aceptan y comprenden plenamente los términos y condiciones establecidos en esta política. Agradecemos su cooperación y confianza en nosotros como su proveedor de servicios logísticos internacionales. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Última actualización: 15 Marzo 2024